Банкомат не выдал деньги
Банкомат ему выдал чек, но не выдал деньги (сумма - 300 фунтов). Со счета средства списаны (проверили по интернет-банкингу). Вопрос: что и как делать в этой ситуации? Кто сталкивался? Для меня это был всегда страшный сон, но пока вроде судьба миловала на сей счёт.
Банк сказал, что будет разбираться, но больше ничего вразумительного сказать не смогли. Знаю, что в комьюнити есть спецы по работе в банках/с банками.
1) Нужно ли требовать расследования по горячим следам (может, с камер CCTV картинку снимать или какой-то лог самого банкомата вскрывать) или уже поздно (дело было 30 мая)?
2) Нужно ли и можно ли требовать с банка выдачи эквивалента снятой суммы (хотя бы временного) - может быть, у человека это последние деньги были?
3) Есть ли смысл сообщать об инциденте в российский банк-эмитент карты в данном случае?
Или философски забить и идти в лагерь ОккупайЛондон протестовать против проклятых капиталистов? :)
